Un cadre mondial unifié de communication médicale, pour faire passer Enterol du traitement aigu au soin quotidien du microbiote.
Enterol · visuel clé de l’événement médical B2B mondial
Direction du compte à l’échelle mondiale, entre les équipes stratégie, création et médicale, avec la transposition des objectifs commerciaux de Biocodex en un cadre structuré de communication médicale, et la responsabilité du périmètre, de la cohérence stratégique d’ensemble et de la qualité éditoriale et visuelle de ce qui a été produit.
Axe 1Architecture mondiale de communicationRéponse à la fragmentation des marchés distributeurs d’Enterol par la construction du premier cadre mondial unifié de communication médicale de la marque, qui donne aux équipes locales un récit unique et cohérent pour parler aux professionnels de santé.
Axe 2Stratégie « Curing to caring »Transformation de la mission stratégique du client, guérir puis prendre soin, en une hiérarchie de messages médicaux opérationnelle, qui repositionne Enterol au-delà du traitement de la diarrhée aiguë, vers une recommandation plus large sur la santé du microbiote intestinal.
Axe 3Contenu scientifique et mise en conformitéDirection de la transposition de données cliniques complexes en récit visuel clair, avec la fabrication d’e-Detail Aids, de fiches d’une page et de kits entièrement conformes, calibrés sur la durée réelle d’une consultation.
Axe 4Collaboration agences « Power of One »Conduite du modèle « Power of One » du groupe Publicis aux côtés de Saatchi & Saatchi, avec un alignement sur la stratégie de marque d’ensemble et la prise en charge complète de l’écosystème spécialisé B2B et médical.
Faire du soin quotidien du microbiote un réflexe chez les professionnels de santé.
Biocodex avait posé un objectif net : faire passer sa marque phare du remède transactionnel contre la diarrhée aiguë au rang de partenaire durable de la santé du microbiote intestinal. Mon rôle était de construire le cadre mondial de communication médicale qui porterait cette ambition jusqu’à un échange réel avec les médecins.
Dépasser la fragmentation, et déplacer une prescription sans perdre la crédibilité clinique.
La souche atteint ses marchés par des accords de distribution variés et, sur beaucoup d’entre eux, sous une marque locale plutôt que sous le nom Enterol. Enterol existait donc davantage comme idée de marque mondiale que comme présence identifiable, et dans une catégorie probiotique encombrée, la marque n’avait pas de voix standardisée auprès du corps médical.
Elle portait aussi une association première très forte, celle de l’intervention contre la diarrhée aiguë. Tenir la mission « curing to caring » demandait un cadre de communication capable d’étendre le geste de prescription vers une protection intestinale préventive, tout en préservant entièrement la crédibilité clinique gagnée sur l’aigu.
Enterol · visuels clés du nouveau packaging · 2024
Un seul cadre, décliné en contenus scientifiques conformes et en kits que chaque marché peut exécuter.
Sous le modèle « Power of One » du groupe Publicis, avec Saatchi & Saatchi à la communication grand public, Publicis Health a conçu l’écosystème médical dédié autour de l’idée maîtresse Inner Reflex, le réflexe intérieur. En son centre, un continuum de situations cliniques reliait la diarrhée aiguë, la dysbiose associée aux antibiotiques, l’entéropathie aux AINS et le syndrome de l’intestin irritable en un seul spectre logique, qui permet au médecin de voir comment le même mécanisme sous-jacent s’applique au-delà de la diarrhée aiguë, et qui présente la protection intestinale quotidienne non comme un argument rapporté, mais comme le prolongement clinique naturel du mode d’action déjà prouvé de la marque.
Une communication médicale efficace demande une conformité réglementaire stricte et une précision créative. J’ai conduit les rédacteurs médicaux et les équipes de création pour transposer la science complexe du microbiote en messages visuels convaincants, en refondant les e-Detail Aids (eDA), les fiches cliniques et les kits pédagogiques en formats immédiats et très visuels, calibrés pour des consultations contraintes par le temps.
Pour permettre un déploiement efficace sans dupliquer l’effort local, j’ai supervisé la production de kits d’entrée sur le marché modulaires pour la refonte du packaging, la nouvelle indication SII et les congrès B2B en propre. Les filiales ont reçu des recommandations d’événement adaptables, des visuels clés et des formats interactifs pensés pour être localisés sans être refaits, tout en préservant l’intégrité stratégique mondiale.
Enterol · campagne SII et kit patient
Un système médical mondial standardisé, déployé dans les filiales sur trois continents.
Diarrhée aiguë, dysbiose associée aux antibiotiques, entéropathie aux AINS et syndrome de l’intestin irritable, reliées en un seul spectre de prescription plutôt qu’en quatre arguments séparés.
S. boulardii CNCM I-745 est présente sur plus de 100 marchés, sous Enterol et sous des marques locales. Les kits ont été activés par les équipes client et agence en Amérique du Sud, en Europe et en Asie du Sud.
Enterol s’est dotée de sa première architecture standardisée de communication médicale, qui a installé l’alignement de marque et la clarté clinique sur tous les marchés. En livrant la preuve clinique complexe sous forme de supports visuels conformes et pré-validés plutôt que de données brutes, nous avons donné aux forces de vente un moyen plus convaincant d’engager les médecins, et nettement raccourci les délais de lancement des campagnes par région.
Le cadre a élargi la perception d’Enterol, du soulagement aigu au soin complet du microbiote, et l’a rapprochée de la pratique médicale quotidienne. Ce qu’il laisse est plus durable que n’importe quel lancement : une structure reproductible : comment un spectre clinique devient une hiérarchie de messages, comment cette hiérarchie devient un kit conforme, et comment le kit tient son argument dans le prochain marché qui l’ouvre.
From a client perspective, she was a highly reliable and professional partner throughout our collaboration. Nina has a strong sense of structure and organization, ensuring that projects were consistently well managed and delivered on time.
Nathalie Phan · Global Marketing Lead, Microbiota Care, Biocodex
Cliente de Nina, février 2026 · lire en entier →
Science clinique complexe transposée en récits visuels, pour installer la recommandation médicale en premier réflexe partout dans le monde
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